Cadre de nos aménagements

Ces règles encadrent la consultation du site et les demandes qui y sont déposées. Elles complètent le devis écrit, seule pièce contractuelle.

La valeur du devis

La visite et le devis sont gratuits et n'engagent à rien. Les fourchettes publiées ne valent pas offre. Seul le devis écrit, daté et accepté lie les parties ; il chiffre séparément la dépose, les réseaux, le support, la fabrication sur mesure, la pose et les finitions.

L'état attendu du chantier

Les murs et le sol doivent être sains et d'équerre. Un mur hors d'aplomb de plus de deux centimètres, un plancher qui fléchit ou une chute mal placée repérés au relevé sont chiffrés à part. Toute contrainte découverte en cours de travaux donne lieu à un avenant écrit, accepté avant reprise.

Les délais

Les délais courent depuis l'acceptation du devis et la validation du plan coté. Une fabrication sur mesure demande trois à cinq semaines d'atelier avant la pose.

L'aspect obtenu et les tolérances

Un ouvrage sur mesure épouse la pièce, y compris ses défauts. Un joint de rattrapage contre un mur hors d'aplomb est la solution correcte, pas une malfaçon.

Ce que nous reprenons sans frais

Les garanties du droit belge s'appliquent, responsabilité décennale comprise pour les désordres qui rendent l'ouvrage impropre à sa destination, ce qui vise en premier lieu l'étanchéité. Ce qui est signalé à la réception est repris sans frais.

Les réclamations

Un désaccord se signale par écrit à contact@salle-de-bain-sur-mesure.be ; nous en accusons réception le jour ouvré suivant. Le droit belge régit la relation et les juridictions belges sont seules compétentes.

Le renvoi aux données

Vos informations suivent le régime décrit à la page Vos données et nous, qui fait partie du présent document.